Tirer parti de plusieurs types de contenu
Le contenu épisodique, ou le contenu qui a été divisé en une série de plusieurs parties, est parfait pour le marketing multicanal. Ce type de contenu est davantage présenté comme un récit, chaque « chapitre » s’appuyant sur le suivant, incitant les lecteurs à poursuivre la lecture. Avec un contenu épisodique et une stratégie de marketing multicanal cohérente, vous pouvez encourager un engagement répété avec votre marque et garder votre public investi.

Voici un exemple :

Vous avez une série de blogs en deux parties sur le marketing des soins de santé . Commencez par promouvoir le premier message sur votre page Facebook.
Ensuite, utilisez votre CRM pour créer une liste des personnes qui ont visité le billet de blog et qui n’ont pas immédiatement rebondi. Lorsque la deuxième partie de la série est disponible, envoyez un e-mail à cette liste en l’invitant à lire le prochain article.
Alternativement, vous pouvez utiliser cette liste pour recibler les prospects sur le Réseau Display de Google et leur montrer une annonce pour la deuxième partie.
Vous pouvez également créer une liste des utilisateurs qui ont visité le blog et qui ont rebondi et leur diffuser des annonces Google avec une copie mettant en évidence une valeur différente du premier message ou un rappel pour réengager ces prospects.
L’important ici est de vous assurer que vos listes sont correctement segmentées. Vous ne voulez pas recibler les non-videurs avec des publicités pour un article de blog qu’ils ont déjà lu.
Une autre option est le contenu généré par l’utilisateur. Plutôt que de capitaliser uniquement sur le contenu que vous avez créé, profitez du contenu généré par les utilisateurs.

L’objectif est de bénéficier du travail que vous avez déjà effectué pour créer une clientèle établie. Vos clients existants peuvent être les meilleurs spécialistes du marketing pour votre marque ; Donnez-leur un endroit où ils peuvent interagir avec vous et vos prospects, par exemple, les réseaux sociaux .

Comment capitaliser sur les médias sociaux
Selon Jay Wilson, directeur de recherche pour Gartner for Marketing Leaders, les spécialistes du marketing considèrent les médias sociaux comme l’ un des canaux les plus efficaces à toutes les étapes du parcours de l’acheteur.

Partager un article de blog sur les réseaux sociaux peut aider à générer du trafic vers votre site Web. L’inclusion de boutons sociaux sur vos articles de blog permet aux lecteurs de partager votre contenu avec leurs relations, ce qui peut entraîner une augmentation des recherches Google de marque et une aide au référencement. Votre stratégie doit être basée sur l’utilisation de chaque canal comme tremplin vers le suivant.

Une idée consiste à utiliser les médias sociaux avec Google AdWords pour promouvoir un événement à venir, comme un webinaire. Encore une fois, cela générera du trafic vers votre site. Ensuite, après le webinaire, utilisez les médias sociaux pour entamer des conversations avec les participants. Ceux qui ont regardé peuvent partager leurs opinions et, si vous proposez un enregistrement du webinaire, la discussion entre les participants peut encourager d’autres personnes qui n’ont pas pu assister à télécharger l’enregistrement.

L’importance des données
Suivez autant de mesures de performance que possible pour prendre des décisions basées sur les données. Utilisez des analyses en boucle fermée pour déterminer quels canaux ont été efficaces et lesquels ne l’ont pas été. Assurez-vous que vos outils de reporting intègrent tous les canaux et vous permettent de voir les données dans les segments ainsi que dans l’ensemble. Vous avez besoin de visibilité sur la façon dont chaque canal a affecté les autres.

Ensuite, optimisez vos campagnes en fonction de ces informations. Il ne suffit pas de simplement collecter les données, vous devez savoir comment en tirer parti. Si un canal fonctionne mal, vous n’avez pas nécessairement besoin de le supprimer immédiatement. Vous pouvez certainement tester une approche différente de la façon dont vous l’utilisez, mais si les résultats sont toujours décevants, réaffectez votre temps et votre budget ailleurs.

En plus d’identifier les canaux les plus forts et les plus faibles, vous pouvez exploiter ces données pour déterminer l’intérêt de vos prospects pour des thèmes particuliers et, à leur tour, des sujets de contenu spécifiques. Ne faites pas d’hypothèses sur votre public ; voyez l’histoire que vos données vous donnent.

ASTUCE BONUS : Il est difficile de trouver un sujet sur lequel des dizaines ou des centaines d’articles n’ont pas déjà été écrits, mais ils existent. Keyword Planner et SEMrush de Google peuvent vous aider à trouver des mots clés pertinents avec un bon volume de recherche et une faible concurrence, puis vous pouvez créer du contenu autour d’eux.

Le marketing de contenu multicanal doit être axé sur la fluidité. Les besoins de vos prospects peuvent évoluer, ce qui signifie que leur comportement va évoluer, ce qui signifie que votre stratégie doit évoluer. L’objectif ultime de l’utilisation du marketing multicanal pour la notoriété de la marque est d’aider les acheteurs à voir votre entreprise comme un défenseur et un partenaire.

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